在这个极度内卷的时代,我们先来聊一个赤裸裸的现实。
当客户打开朋友圈,看到的是千篇一律的房源刷屏;当客户加了微信,收到的是复制粘贴的所谓“专业话术”。甚至当你在某个领域深耕多年,客户却依然记不住你的名字,转头找了别人成交。
于是,一个直击灵魂的问题摆在我们面前:
在这个满大街都是房产经纪人的世界里,客户凭什么在一堆微信头像里,精准地找到你,并且坚定地选择你?
一、 旧答案的失效:别再做“全能”的透明人
过去,我们得到的答案往往是:你要勤奋,你要专业,你要什么都懂。
于是我们拼命发朋友圈,试图告诉客户“全北京我都能卖”,“全济南我都能搞定”。客户问一句顺义的房子,哪怕你深耕西城,你也硬着头皮说“我熟”,然后花两个小时开车过去,结果除了那个楼盘,你对周围一无所知。
这种“勤奋”的结果是什么?
是客户觉得你是个面目模糊的机器。你给他发了10套房源,还贴心地标注了性价比,觉得自己特别专业。但客户心里想的是:“我不关心这房子性价比高不高,我只关心我的孩子能不能上好学校,我的焦虑你根本不懂。”
所谓的“全能”,其实是平庸。当你试图讨好所有人,试图覆盖所有区域时,你在客户眼里就失去了不可替代性。因为话术是可以复制的,房源是可以共享的,唯独“你是谁”这件事,如果连你自己都讲不清楚,客户凭什么把几百上千万的信任交给你?
二、 新答案的觉醒:IP,是你与世界连接的“私货”
那么,破局点在哪里?
答案可能让你意外:去做那些“不务正业”的事,去找回那些“不给钱你也愿意做”的热爱。
这就是个人IP
IP不是把自己包装成高大上的成功人士,也不是去复制别人的光鲜亮丽。IP是你作为一个鲜活的人,身上独特的、可被识别的标签。
1. 你的“无用之用”,就是最强的连接点
你想过没有,你的爱好可能是你最强的竞争力?
如果你擅长整理衣柜,你能不能成为房产领域的收纳师?
如果你喜欢带孩子玩乐高,这能不能成为你和家长客户的共同话题?
如果你像我一样,喜欢抄经、喜欢读历史、喜欢研究西城的文化,这些看似与卖房无关的事,恰恰筛选出了与我同频的客户。
我曾经遇到过客户,根本不问我专业问题,而是说:“明熹,我看你也在抄道德经,咱俩交流交流。”当在那一刻,我们不再是买卖双方的博弈关系,而是同频共振的朋友。
客户选择你,往往不是因为你依然在讲枯燥的房产知识,而是因为你是那个“有趣的灵魂”。你的IP,就是帮客户解决个性化问题的切入点。
2. 从“什么都卖”到“只做专家”
我给自己贴的标签很窄,但很深——“研究了西城10年升学规划的专家”。我不再说我全北京都能卖,我会明确告诉客户:如果你要买西城的学区房,你找我;如果你要看顺义的别墅,我给你介绍顺义最专业的专家。
这不仅没有推走客户,反而建立了极强的权威感。客户知道,在这个领域,选择明熹,就是选择更清晰。
三、 进阶之路:从IP的吸引,到品牌的责任
做IP,能让你被看见;但要做大做强,必须从IP走向品牌。
IP可以是随性的,比如琳娜贝尔,它负责可爱,负责吸引你,但它不对你的安全负责。品牌则是迪士尼,它不仅有琳娜贝尔,还有完善的医疗室、安保系统和服务流程。品牌意味着——我看上你(IP),并敢于坚定地把身家性命托付给你(品牌)。
这个认知的转变,源于我职业生涯中一次刻骨铭心的“至暗时刻”。
那次被困5小时的教训
2021年,我业绩破亿,觉得自己很牛。直到一位全款买2000多万豪宅的客户,把我困在家里5个小时,指着我的鼻子问:“明熹,如果我去LV买个10万的包,人家是跪式服务。我找你买2000万的服务,你觉得你现在的服务值吗?”
她为什么愤怒?因为我虽然专业,但服务流程一塌糊涂。签个字要跑好几趟,还要她弟弟反复折腾。她告诉我:“我不需要你亲力亲为地瞎忙,我需要的是一套专业的服务系统。”
那一刻我明白了,IP是靠个人魅力单打独斗,而品牌是靠系统和责任兜底。
于是,我建立了“明熹团队”,重构了服务流程:
咨询归咨询,带看归带看,后续归后续。专业的人做专业的事。
引入AI赋能:以前只有高端客户才能享受的定制化升学报告,现在我用AI建立知识库,几分钟就能为每一位家长生成专属的入学方案。
我们不再是靠天吃饭的销售,而是**“解决问题的同行者”**。
四、 写在最后:眼里的光是演不出来的
回到最开始的问题:为什么你要做IP?
不是为了成为网红,而是为了在这个内卷的行业里,找到属于你的**“生态位”**。
我们可以不再去卷低费率,不再去卷谁回微信更快。而是去卷谁更懂客户的焦虑,谁能提供更有温度的解决方案,谁能用自己的特长去点亮客户的生活。
我看过两张自己的照片。一张是AI生成的我,完美无瑕;另一张是海马体拍的真实的我。
大家觉得第二张更好看。为什么?
因为有些光,只有人的眼睛里才有。那是因热爱而发出的光,是AI永远无法生成的真实。
在这个时代,演出来的IP终会崩塌,只有真实的自己,才能克服万难。
愿你们都能找到那个“不给钱也愿意做”的热爱,把它变成你的IP,最终成为客户心中那个无可替代的品牌。
选择真实的自己,选择更清晰的未来。
互动话题:
如果不考虑收入,你最想从事的职业或者最想做的事情是什么?欢迎在评论区聊聊,也许这就是你个人IP的起点。