转作风 树新风 优服务|教务处:深化改革优服务 立德树人践初心

教务处始终坚守为党育人、为国育才初心使命，把提升教学管理效能、优化育人服务、夯实人才培养作为核心职责，主动应对本科教育改革纵深推进、产业需求快速迭代的新形势，聚焦教学改革痛点、师生服务难点、流程办理堵点，持续转作风、提效能、优服务。在全校深入推进政绩观学习教育过程中，教务处进一步将正确政绩观内化于心、外化于行，把 “求真务实、担当作为、服务师生” 贯穿工作全过程，以作风新变化、服务新提升推动教育教学高质量发展。

教务处坚持党建与业务深度融合，将“转作风、树新风、优服务”作为破题之钥，融入人才培养、教学管理、服务保障各环节。班子带头攻坚、全员主动担当，健全高效协同工作机制，把作风优势转化为改革动力与育人实效，以作风硬实力筑牢教育教学高质量发展根基。

秉持服务教师、赋能教学的理念，主动靠前开展培育式服务、下沉式指导，精准对接学院与教师实际需求，全方位助力教师教学能力提升、教学内涵建设提质。

对标学校综合改革部署，主动深入电子信息学院、机械学院、商学院、电气学院、航空学院等多个学院，围绕教学内涵建设项目开展面对面沟通研讨，点对点指导学院规范教学管理、梳理建设思路、凝练项目选题，优化实施方案，切实提升教学内涵建设项目质量，筑牢学校育人根基。

围绕教师教学能力提升需求，精细化推进教学竞赛培育，为参赛教师提供全流程保障。特邀上海高校资深专家开展专项指导，通过集中点评与一对一打磨的模式，针对性补齐教学短板。先后推出6期专题培训，涵盖教学设计优化、AI赋能教学改革、教学表达提升等多个维度，全方位助力教师教学水平和竞赛成绩双跃升。

立足学生学业发展需求，针对转专业申请流程繁琐、跨部门对接耗时以及学生专业认知模糊、生涯规划薄弱等突出问题，依托数智赋能重构服务模式，打造高效、人性化的智慧服务体系。

启用转专业申请线上办理。学生仅需在线填报基础信息，无需线下提交成绩单等纸质佐证，由教务处、学生处线上联合初审，大幅缩减办理时长。

优化转专业管理制度。首次将转专业范围拓展至大一、大二年级，拓宽学生学业发展通道，充分尊重学生个性化发展诉求，赋予学生更多自主选择权，拓宽学业成长多元通道。

举办首届专业博览会。为破解学生专业认知模糊、生涯规划迷茫难题，将搭建专业展示、成果交流、学业指导一体化平台，联动职业生涯规划课程开展系统化指导，助力学生明晰专业特色、科学规划学业。

升级AI智能招生问答系统。智能机器人“小E”实现理解能力、答疑交互、服务体验三大提升，新增语音播报、快捷查询功能，支持分数匹配、多问同答。打通招生官网、公众号、小程序及掌上高考、百度、今日头条、夸克等多咨询平台，为考生和家长提供便捷、专业的招生咨询。