本题库是根据考试大纲相关要求，结合近年来考试真题的重难点进行汇编整理组成的全真模拟试题，考生们可以进行专项训练，查漏补缺巩固知识点。
本题库对热点考题和重难点题目都进行了仔细的整理和编辑，相信各位考生在经过了针对性的刷题练习后，对于考试内容会更加有自信和把握~以下为本考试部分试题内容，答案在文末。
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1.导游人员发现旅游者有（）行为，应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。
A 散发宗教宣传品
B 套购外汇
C 发表污蔑言论
D 嫖娼卖淫
2.若旅游者病危，导游人员应（）。
A 要求领队积极实施抢救
B 鼓励全陪继续带团游览
C 提醒领队通知患者亲属
D 及时报告保险公司索赔
3.为避免旅游安全事故的发生，导游人员应（）．
A 时刻和旅游者在一起
B 密切注意周围动向
C 具有献身精神
D 预估可能发生的安全事故
4.根据我国有关法律法规的规定，旅客住宿享有（）权利。
A 依法享有合同约定的食宿规范服务
B 旅客人身财物得到安全保障
C 旅客合法权益受到损害时，依法享有投诉权、起诉权
D 旅客可以随意地参观住宿地
5.在中国境内，禁止以任何形式进行（）。
A 买汇
B 套汇
C 逃汇
D 炒汇
6.导游人员在处理常见旅游事故时应遵循的基本原则有（）
A 旅游者至上原则
B 影响最小化原则
C 按章办事原则
D 合情合理原则
7.针对西方旅游者游览内容的安排上，应尽量体现与旅游者所在国的（）。
A 宗教信仰一致性
B 自然地理的差异性
C 文化差异性
D 语言的适应性
8.在我国，护照的有效期一般为（）。
A 5年
B 10年
C 15年
D 20年
9.以下导游服务中，属全陪、地陪和领队共同的工作是（）。
A 上下站联络
B 生活照料
C 景点讲解
D 安全保卫
E 落实接待事宜
10.中文导游的服务对象（）。
A 国内旅游者
B 港澳台同胞
C 出境旅游的中国公民
D 外籍华人
11.按责任来划分，旅游故障可分为（）。
A 责任性故障
B 非责任性故障
C 技术性故障
D 自然性故障
12.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（）。
A 海外领队
B 地陪
C 酒店前台接待员
D 全陪
13.在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给()。
A 地方导游员
B 旅行社行李员
C 饭店行李员
D 旅游团领队
14.全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
A 组团社计调部
B 组团社接待部
C 上一站
D 下一站
15.旅游团的参观活动一般由旅行社的()事先联络，并安排和落实好主人的接待。
A 公关部门
B 计调部门
C 接待部门
D 销售部门
16.下列关于微笑时面部表情的说法中，错误的是（ ）。
A 嘴角含笑
B 露出牙齿
C 眼轮肌放松
D 口轮肌放松
17.火车离站48小时之前退票，乘客应支付原票款（）的退票费。
A 1%
B 5%
C 10%
D 50%
【参考答案】
1.B、D
2.C
3.B
4.A、B、C
5.B、C、D
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