【社工考试】2026初级社会工作者核心考点速记⑰

（1）自我陈述：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。

（2）对答方式：对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。

（1）结构式调查表：结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料。

（2）非结构式调查表：非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，没有调查问题的答案选项调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。这种调查表比较适合没有明确答案的开放式问题的资料收集，特别是涉及价值原则和意义理解的调查问题。

（1）参与观察：参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。这种观察方式让社会工作者与服务对象有直接的互动和交流，比较适合于那些有关服务对象或者周围他人内心想法和感受的资料收集，在使用这种方式收集资料时，需要时刻提醒自己，区分自己的看法与他人看法的差别。

（2）非参与观察：非参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动。这种观察方式只依赖社会工作者自身的观察和分析，只适合那些可以通过外部观察就可以察觉到的现象。

（1）文献记录：文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录，社会工作者了解服务对象日常生活状况的重要资料。

（2）实物：实物是服务对象与周围环境互动过程中留下的能够呈现服务对象生活状况的资料，过观察和分析这些资料,社会工作者了解服务对象的内心状况,掌握服务对象所具有的能力。

（1）识别老年人的优势和不足。

评估内容：通常会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全5个方面的状况。

（1）在结案阶段，与老人进行良好的沟通。

（2）在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

（3）在制定计划阶段要充分吸收老人参与。

（4）在介入阶段要定期追踪进展情况。

（5）在评估阶段要重视老人的主观评价。