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【学习笔记】2026年社工考试中级社会工作实务第六章社会救助社会工作服务(人大版+社会版)

  • 2026-09-12 08:45:26
【学习笔记】2026年社工考试中级社会工作实务第六章社会救助社会工作服务(人大版+社会版)

小编是谁?自述:墨轩姝语(tb9953),2023年直接报考社工中级并顺利拿证、喜欢以学习对抗虚无的打工人。社工小白,等待备考社工高级,不放弃对社工知识的学习,希望温故而知新,愿能与社工伙伴一路同行、交流备考,共同成长!

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第六章 社会救助社会工作服务

社会救助的含义

社会救助是指国家和社会为依靠自身能力难以维持基本生活的公民提供的物质帮助和服务,是保障基本民生、促进社会和谐、维护社会稳定的基础性、兜底性制度安排,是我国社会保障体系的重要组成部分。

我国的社会救助遵循保基本、兜底线、救急难和可持续的基本原则。

我国社会救助体系总体上可分为三大类:

(1)基本生活救助,包括最低生活保障、特困人员救助供养等制度;

(2)专项社会救助,主要包括受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等制度;

(3)急难社会救助,包括临时救助等制度。

社会救助社会工作服务的主要作用

社会救助社会工作服务的作用主要体现在协助申请救助项目、加强社会支持、促进自我发展、解决心理困扰等方面。

1、精准评估需求,协助服务对象申请适合的救助项目

2、加强社会支持,促进服务对象的社会融合

3、制定合适策略,协助服务对象提升自我发展能力

4.、开展心理帮扶,解决服务对象的心理困扰

社会救助社会工作服务对象的需要

(一)生理需要 (二)安全需要 (三)归属与爱的需要 (四)尊重需要 (五)自我实现的需要 【中级综合马斯洛的需要层次理论】

社会救助社会工作服务的主要内容

一、协助落实社会救助政策

(一)协助识别救助对象

1.了解政策依据

2.协助调查家庭经济状况:(1)收入核对(2)人户实地调查(3)邻里访问

3.开展经常性走访

(二)协助落实救助政策

1.协助落实低保政策

(1)帮助申请人判断自己是否符合救助条件。

(2)协助申请人整理和提交材料。

(3)协助申请人接受核查公示

2.协助落实救助供养政策

(1)基本生活费用保障。

(2)协助开展日常照料服务。

(3)协助提供医疗健康服务。

(4)协助办理丧葬事宜

3.协助落实专项社会救助政策

(1)协助落实医疗救助政策:一方面链接医疗保险经办部门,通过医疗救助为困难群众提供经费保障。另一方面链接医疗机构,为困难群众及时就诊提供帮助。

(2)协助落实教育救助政策:“奖、贷、助、补、减”

(3)协助落实住房救助政策

(4)协助落实就业救助政策

(三)开展分类动态管理

1.协助开展动态管理

2.协助调查并及时反馈

二、开展社会工作服务

(一)政策宣传服务

(二)资源链接服务

1. 以需求为导向链接资源:搭建资源网络,激活邻里互助、社区志愿者服务等资源,帮助救助对象获得社区网络支持。

2.以救助对象为中心优化资源配置

3.加强资源联动

(三)心理疏导服务

1. 评估救助对象的心理状态和需求

2.开展惰绪疏导和心理干预:运用倾听、共情、宣泄等方法,帮助救助对象释放压抑情绪。

3.组织同伴支持和集体疗愈:采取情绪管理工作坊、自信提升小组、亲子沟通小组等多种形式;采取家庭治疗的方法。将家庭从“压力源”转化为“支持源”。

4. 营造包容的社区环境

(四)能力提升服务

1.提升教育与学习能力

2.加强职业技能培训

3.提供就业支持和资源链接

4.提高健康管理能力

(五)社会融入服务

1.修复家庭关系和社会关系

2.促进社区参与

3.建构社会支持网络

【你还可以熟记这些词汇】

【目标】保障服务对象的基本生活、提升服务对象的自助能力、促进服务对象的社会融合。

【策略/措施】提供心理辅导、调适家庭关系、促进社会融入、进行资源链接、促进能力提升、开展政策倡导、进行危机干预、开展外展服务、实施机构救助。

社会救助社会工作服务的主要方法

一、统筹整合社会资源

形成“需求-资源-服务”的精准匹配闭环。(1)信息共享机制。(2)协同合作机制。(3)资源互补机制。

二、个案管理

三 、构建社会支持网络

(一)社会支持网络的构成:(1)物质帮助(2)情感慰藉和心理疏导(3)关系支持。

(二)社会支持网络的应用策略:

四、有效运用现代信息技术

(一)精准识别救助对象及其需求

(二)实现救助资源的精准匹配

(三)加强服务过程监测与效果评估

(四)数智化赋能专业服务:一方面要提升自己的数据分析能力,另一方面应该坚持社会工作服务“人在情境中”的视角,将人文关怀体现在新技术的应用中。

社会政策导向的社会救助社会工作服务的实施步骤和内容

1.政策层面:政策宣传、咨询、代办和倡导

2.社会层面:发挥社会力量的作用

3.社区层面:提供专业服务

4.个人层面:强化支持效果

可以从四个方面评估服务对象个人的社会支持网络状况:

(1)网络规模:服务对象所拥有的可以给自己和家庭带来益处的关系人的数量。

(2)网络基础:主要分析服务对象的家庭、亲戚、朋友、邻里、同事和其他的援助者所能够提供援助的情况。

(3)网络质量:评估网络成员提供和运用资源的能力以及实际提供援助时的意愿强度等。

(4)网络强度:分析服务对象个人网络中成员之间的接触频率、稳定性以及情感联结强度等。

社会支持网络的建构途径

1.丰富社会支持网络的成员

2.整合社会支持网络的资源

3.发挥社会支持网络的功能

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