真正懂价值的人,才是最好的客户
"同行不是冤家,客户不分贵贱,关键是找到对的人"
这是我8年升学规划服务后的最深感悟。
本以为我的客户都是焦虑的家长,没想到最好服务的,竟然是理性型家长和同行高报师。
三种家长,差距巨大
焦虑型家长:天天刷群、到处打听,今天听说学医好,明天又觉得计算机有前途,方案改8遍最后还是按自己想法填报。
佛系型家长:"孩子开心就好",不配合测评,执行力为零,浪费分数错过最优选择。
理性型家长:有目标不盲目,有焦虑能控制,这才是我想要的客户!
三类高报师,三种需求
新入行:有证书缺经验,"理论我都懂,但真实案例怎么操作?"
1-3年高报师:在本省很专业,但对其他省份不熟,"我做河南很厉害,但陕西情况真不了解"
3年以上高报师、独立个体工作室:经验丰富但遇疑难案例和业绩提升难题,想加深生涯规划、学习力指导、想打造个人IP 、让自己的产品有差异化、多渠道获客成交、年度业绩持续增长等。
为什么这两类人最好服务?
沟通成本极低:理性家长~"升学规划很复杂,找你专业的帮忙"
付费意愿最强:懂得术业有专攻,知道专业服务能避免重大失误
想提升业绩的同行:深知数据资料、案例督导、个人IP打造的价值,"跟你学习一次,胜过摸索3年"。
未来真正的竞争力来自于:专业能力×服务意识×合作精神
理性家长:按时测评、详细配合、积极参与、严格执行
同行:疑难案例督导、政策信息共享、个人IP打造、资源互相交流
一个配合的客户,服务效果提升300%。
最懂价值的人,最愿意为价值买单。
无论你是家长还是同行,最懂你价值的人,往往是最值得服务的人。
因为他们知道:专业的事交给专业的人,然后全力配合。
微信:anlgsy100
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