湖南长沙智邦新湘学校，一个看似正规的职校机构，却在收取学生近八万元学费后，暴露出无学籍、虚假宣传的真相。
湖南省人力资源和社会保障厅在回应家长投诉时表示：“学籍费由合作方收取，校方仅提供技能培训，难以直接对学校进行处理。” 家长的投诉，各部门均以“不在管辖范围”为由相互推诿。
这个案例背后，揭示的不仅仅是单个学校的违规行为，更是职业培训领域长期以来监管缺失和责任推诿的沉疴痼疾。
01 投诉曝光：高额学费换来的竟然是空头支票
2023年6月，湖南永州家长唐爱玲的儿子初中毕业，一个名为“智邦新湘学校”的机构招生宣传让她动心。招生人员承诺“保学籍、保升学、保就业”，甚至还打着教育局的名义招生。
唐爱玲相信了这个承诺，于当年6月28日为儿子办理了入学手续。入学时，学校承诺第一年学费16800元，第二年9800元，逐年递减。
实际情况是，一年半后学校改按学期收费，学费标准随意变更。两年半下来，唐爱玲为孩子支付的学费总额高达78630元，远超当初承诺的合理范围。
更令人愤怒的是，学校甚至收取了每学期500元的“学籍管理费”，两年半共计2500元。直到2025年11月，当家长要求开具学籍证明时，学校却一再推诿，最终才坦白无法开具学籍证明。
这意味着学生无法通过学校渠道报名高考，学业前途被严重耽误。
02 监管真空：部门间相互推诿的荒唐现实
当唐爱玲发现问题后，她的投诉之路变成了一个典型的教育监管体系漏洞的全景展示。
省人社厅给出了“学校仅同意退还1000元学籍管理费”的答复，同时解释“学籍费由合作方收取，校方仅提供技能培训，难以直接对学校进行处理”。
长沙市教育局称智邦教育未在教育部门备案，应遵循“谁办证谁管理”原则。商务和市场监管局则以“收费主体为长沙县注册的金榜教育”为由，建议其向长沙县市场监管局投诉。
各部门处理口径一致：责任不在我们这里。
讽刺的是，记者实地探访发现，校内同时悬挂“智邦教育”“湖南新湘职业技术学校”两块标识牌。宣传板显示这是“智邦教育集团”与湖南新湘职业技术学校的合作办学项目。
经查，湖南新湘职业技术学校确为经省人社厅审批的职业技能培训学校。该校工作人员对记者的解释是：“我们从未承诺过提供学籍，一直明确告知学生三年后直接就业”。
那么问题来了：如果从未承诺学籍，那些以“保升学”为噱头的招生宣传材料从何而来？这笔“学籍管理费”又是基于什么收取的？
03 隐蔽骗局：多主体联合规避监管的狡猾手法
这种监管漏洞并非偶然，而是部分职业培训机构通过精心设计的“校企合作”“多主体联合”模式制造出的监管灰色地带。
家长与三家看似独立实为关联的企业打交道：与家长签订就业保障协议的是“湖南智邦教育科技有限公司”，实际收取费用的是“湖南金榜教育咨询服务有限公司”，办学资质方为“湖南新湘职业技术学校”。
爱企查信息显示，收费方金榜教育由智邦教育科技有限公司及法人范继雄共同投资设立，三方实为关联主体。
这种安排使得任何单一部门在执法时都面临责任主体的困境。收费方与办学方的分离，让监管机构可以轻易地把皮球踢来踢去。
更令人担忧的是，当唐爱玲等家长2025年12月11日到校维权时，校方竟然雇佣社会人员恐吓、围攻，导致学生心理受创，至今不敢返校。
04 体系漏洞：法规滞后与执行乏力的双重困境
中国职业培训监管体系存在的根本问题在于法规滞后与执行乏力并存。
在现行体制下，教育培训机构可能同时涉及教育、人社、市场监管等多个部门的监管范围。这种多头管理本应形成监管合力，但在实际操作中却常常演变为“谁都能管，谁都不管”的尴尬局面。
此类纠纷中，消费者往往处于弱势地位。据媒体报道，唐爱玲的投诉多次碰壁，各部门协调后一致认为家长“全额退费”的诉求过高，协调难度大。
与此同时，违规成本过低也是培训机构敢于铤而走险的原因之一。即使最终被发现存在虚假宣传，学校面临的最大惩罚可能仅仅是退还部分费用，而对机构的行政处罚却很少执行到位。
这起事件并非孤例，而是反映了一个普遍现象：部分职业培训机构利用监管漏洞，以“合作办学”为名，行虚假宣传之实，损害学生和家长利益。
05 前车之鉴：同类事件的警示意义
与智邦新湘学校类似的事件在职业教育领域时有发生。监管部门对这些事件的处理方式，往往成为其他潜在违规者的参考。
当违规行为被发现后，教育机构常见的应对策略是拖延和部分退费，而非承担全部责任。这种处理模式传递出的信号是：违规成本很低，甚至可能从中获利。
学生和家长维权成本高、周期长，往往会选择接受部分退费的和解方案，而放弃了追究培训机构全部责任的权利。这进一步助长了违规行为的气焰。
学生的未来，本应是承载希望的沃土。唐爱玲孩子两年半的时光与近八万元的投入，却换来了无法参加高考的现实。
当教育本身变成了一场精心设计的骗局，而监管体系却因“管辖权不明”而无动于衷，我们失去的不仅是金钱和时间，更是对整个职业教育体系的信任。
智邦新湘学校暴露出的问题，反映出我国职业培训监管体系的深层漏洞——多部门协同机制的空转与责任推诿的常态。
“不在管辖范围”这个万能的推诿理由，成了监管失职最好的遮羞布。
免责声明：
本评论文章基于网络公开报道及相关部门回应撰写，旨在反映职业教育领域存在的监管问题。文中提及的具体案例和各方表述均有公开信息来源，仅为评论分析提供依据。文章观点不代表任何机构立场，若信息有更新或偏差，以官方最新发布为准。
