2025年11月初，中意人寿6星客户柴女士的孩子刚结束高三摸底考试，总成绩为310分，其中英语不到80分。看着成绩单，柴女士意识到按目前情况，孩子很难通过国内路径进入理想院校。出于对孩子未来的考量，柴女士曾联系过几家留学机构，有的建议放弃本科申请，有的报价远超预算。
这时，柴女士想起之前自己的保单服务人员曾介绍过，中意人寿为6星及以上客户提供了星级服务——留学咨询服务，可以提供选校、专业选择及职业规划的第三方专业建议。抱着试试看的心态，柴女士拨打了中意人寿客户服务热线956156，希望为孩子寻找一条可行的升学路径。在核实柴女士的需求后，中意人寿服务团队随即联系合作的留学咨询服务商，由其安排专业顾问团队与柴女士对接。
顾问团队并未急于推荐学校，而是建议先为孩子做一次免费综合评估，内容包括学科潜力、兴趣倾向和学习风格三个维度。经柴女士同意后，孩子在线完成了测评。
结果显示，尽管柴女士的孩子语言成绩暂处弱势，但在逻辑分析和实践操作类任务中表现突出。结合这一特点，顾问团队为其筛选出几所英国的合作院校，并拟定了初步申请方案。
12月中旬，在顾问团队的协助下，柴女士孩子陆续收到了英国东英吉利大学等三所院校的有条件录取通知。
