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有这样的客房主管怎么办??!?
2026-09-10 09:10:12
有这样的客房主管怎么办??!?
入职前台一年半让客房主管撒气撒了一年,工作期间不分上下级直接要求前厅经理做事,只顾自己舒坦不顾别人死活,工作不交接,不让前台询问,下班之后没有做完的工作也不说让前台猜,明显犯了错不承认直接甩锅前台,客遗留让前台上去取,我请问这个不属于客房工作范畴么?,忙的时候理所当然的要求前台去客房帮忙,刚换系统没研究明白制卡直接工作群里质问,下了班烂摊子撒手不管让前台给他收拾,客人一大早说马桶堵了很客气的语气麻烦他去帮忙看一下,直接在工作群里甩脸子说不会,然后前台去解决,实在不行就换房…..自己的失误全甩锅给前台……今天晚上彻底爆发和他吵了一架……不理解人怎么可以不要脸成这样……
#酒店人
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